L’obiettivo
Trasformare il sito di ASA in uno strumento che rispecchia la complessità operativa dell’azienda: gestione del Servizio Idrico Integrato e distribuzione del gas metano per 32 comuni delle province di Livorno, Pisa e Siena.
Ripensare l’architettura delle informazioni per guidare utenti diversi attraverso servizi, comunicazioni e funzionalità, semplificando l’accesso a dati tecnici, avvisi e operazioni commerciali.
La nostra risposta
Una nuova architettura informativa centrata su due macro-contenitori: Servizio Idrico Integrato e Distribuzione Gas. Percorsi di navigazione distinti che permettono all’utenza di individuare immediatamente i servizi di riferimento.
Un redesign completo della homepage con comunicazioni organizzate in tre livelli gerarchici: highlights trasversali, news lavori per avvisi di manutenzione, news in evidenza per attività istituzionali e progetti territoriali.
Architettura informativa e percorsi utente
Il redesign ha coinvolto l’intera struttura del sito attraverso un processo di co-design. La nuova UX/UI è stata progettata per dare immediata visibilità agli elementi connotativi: Servizio Idrico Integrato, Distribuzione Gas e relativi servizi rivolti all’utenza. L’architettura della homepage è stata rimodellata per dare rilievo alle comunicazioni, distinguendo highlights, news lavori e news in evidenza, così da orientare l’utenza tra informazioni operative e istituzionali.
Raccontaci la tua visione, lavoriamo insieme per trasformarla in realtà.
