L’obiettivo
Superare l’obsolescenza tecnologica del portale sviluppo.toscana.it e le sue limitazioni in termini di usabilità, accessibilità e organizzazione dei contenuti.
Riprogettare l’architettura informativa per costruire un ecosistema digitale unificato, che mette i bandi e i loro fruitori al centro, capace di rendere immediatamente accessibili le informazioni su finanziamenti, opportunità e servizi a imprese, enti pubblici e cittadini.
La nostra risposta
Un portale costruito attorno ai profili e agli obiettivi degli utenti: startup, imprese, enti pubblici trovano percorsi dedicati e strumenti di ricerca pensati per ridurre il tempo tra il bisogno e la risposta.
Un assistente virtuale sempre disponibile per gli utenti registrati completa l’esperienza, rispondendo in modo preciso e aggiornato alle domande più frequenti sui bandi attivi.
Navigare per obiettivo, non per struttura
La riprogettazione dell’architettura informativa si basa sul benchmark di agenzie regionali analoghe che hanno adottato con successo modelli di navigazione orientati all’utente. La navigazione primaria unisce un menu strutturale sull’offerta alla sezione “Info per”, aggregatore user-centric per startup, PMI ed enti pubblici. Una tassonomia trasversale rigorosa – destinatario, settore, programma, stato – alimenta il motore di ricerca e garantisce che ogni bando sia raggiungibile attraverso percorsi multipli. Ogni opportunità dispone di una scheda standardizzata, con struttura orientata alla risposta pratica secondo le linee guida di Designers Italia.
WordPress, SPID/CIE e accessibilità nativa: un’infrastruttura PA moderna
Il portale è sviluppato su WordPress con tema custom conforme alle linee guida AgID e accessibilità WCAG 2.1 AA nativa.
L’architettura modulare garantisce autonomia editoriale e facilità di aggiornamento nel tempo. L’area riservata integra l’autenticazione federata SPID/CIE tramite ARPA Regione Toscana, in continuità con l’ecosistema digitale regionale: al primo accesso, un flusso di onboarding consente all’utente di definire il proprio profilo, i temi di interesse e i bandi da seguire. Il CMS è configurato con ruoli differenziati (RBAC) e integrazione LDAP/SAML con Active Directory aziendale.
Intelligenza artificiale al servizio dei bandi regionali
Il portale integra un assistente AI basato su tecnologia RAG (Retrieval-Augmented Generation) nell’area riservata. Il chatbot risponde alle domande sui bandi attingendo direttamente ai contenuti ufficiali del sito: non genera risposte generiche, ma cita le fonti e restituisce informazioni operative come requisiti, scadenze, link alla modulistica, in un linguaggio chiaro e accessibile.
Raccontaci la tua visione, lavoriamo insieme per trasformarla in realtà.
