Dalla semplificazione dei servizi regionali a un riconoscimento nazionale: Net7 nel team di progetto
Dal 9 all’11 giugno al Convention Center La Nuvola di Roma si è svolta FORUM PA 2026, la manifestazione annuale organizzata da FPA dedicata all’innovazione nella Pubblica Amministrazione. Il tema di quest’anno “Per una PA che genera futuro” si colloca in una fase decisiva per la Pubblica Amministrazione, chiamata a trasformare l’esperienza del PNRR in capacità strutturali e durature.
È in questo contesto che Me.Toscana si è aggiudicato il “Premio PA e futuro“, assegnato ai progetti che dimostrano una capacità concreta di rinnovare la PA. Su 110 candidature, sono stati selezionati 30 progetti: Me.Toscana è tra questi, riconosciuto come modello di accesso unitario ai servizi digitali regionali.
Me.Toscana aggrega in un unico punto di accesso i servizi digitali della Regione Toscana: bandi, concorsi, eventi, informazioni istituzionali, superando la frammentazione dei canali tradizionali e introducendo comunicazione personalizzata.
Al centro della piattaforma c’è “Chiedilo a Me“, il chatbot conversazionale basato su intelligenza artificiale generativa realizzato da Net7: un assistente attivo 24/7 che permette a cittadini, imprese ed enti di orientarsi tra i servizi regionali attraverso domande in linguaggio naturale. La tecnologia alla base è RAG (Retrieval Augmented Generation), che combina modelli linguistici avanzati con le fonti ufficiali della Regione per garantire risposte affidabili e aggiornate.
Un riconoscimento che premia non solo un progetto, ma un metodo: quello di chi crede che la tecnologia nella PA valga davvero quando rende i servizi pubblici più vicini alle persone.
