Online il nuovo portale federato e l’app mobile sviluppati per ANCI Toscana: oltre 165 comuni in un’unica piattaforma, con allerte in tempo reale, mappe interattive e notifiche push.
Quando arriva un codice arancione per rischio idraulico, la differenza tra mettersi al sicuro e farsi sorprendere si misura in minuti. È in queste finestre strette che si gioca il valore di un sistema di protezione civile: quanto è chiaro, quanto è veloce, quanto sa raggiungere chi vive il territorio. Da qui nasce il nuovo Cittadino Informato, il portale e l’app mobile che abbiamo sviluppato per ANCI Toscana.
Sul piano tecnico, il cuore del sistema è il collegamento in tempo reale ai dati del Centro Funzionale Regionale per le allerte meteo e il rischio incendi, restituiti al cittadino attraverso una dashboard delle allerte, mappe interattive con aree di rischio e punti di raccolta, e notifiche push certificate.
Il progetto sostituisce un’infrastruttura ormai stratificata — un’installazione WordPress datata, un database geografico esterno, una serie di script custom — con una piattaforma federata che riunisce oltre 165 comuni in un’unica esperienza coerente. Ogni amministrazione mantiene piena autonomia sui propri contenuti grazie a un CMS semplificato, costruito sopra un’architettura WordPress multisite. Il cittadino, dal canto suo, trova in pochi gesti le informazioni che gli servono sul proprio territorio, indipendentemente dal comune che le pubblica.
L’app nativa per iOS e Android, bilingue italiano/francese, è pensata per orientare prima ancora di informare.
L’infrastruttura cloud SCT garantisce continuità e scalabilità del servizio. La migrazione dei contenuti dal vecchio sistema è stata completata integralmente, senza perdita di storico.
A questa solidità tecnica corrisponde una scelta di comunicazione precisa. La direzione visiva definita da ANCI lavora su gradienti caldi e atmosfera accogliente: la protezione civile si presenta al cittadino come servizio vicino, non come istituzione distante. Le infografiche, dedicate ai comportamenti da tenere per ciascun rischio — idrogeologico, idraulico, neve, vento, incendi boschivi, ondate di calore, siccità — e ai relativi codici di allerta, traducono in poche immagini ciò che altrimenti richiederebbe pagine di testo normativo.
Cittadino Informato è un progetto che mostra cosa succede quando design, sviluppo e gestione dei dati istituzionali lavorano insieme con un obiettivo civile: fare in modo che, nel momento dell’emergenza, l’informazione arrivi a tutti — e arrivi prima.
